公務員アワード

『地方公務員アワード2020』牧野 浩樹さん(倉敷市 観光課 主事)

地方公務員アワードロゴ

(PR)=学びと人脈が自宅で手に入る。全国で300名以上が参加する、地方公務員オンラインサロンの詳細はコチラ

『地方公務員が本当にすごい!と思う地方公務員アワード2020』、1人目の受賞者の紹介です。

牧野 浩樹さん(倉敷市 観光課 主事)

推薦者1:山口 明大 (美馬市 にぎわい交流課)

取り組み概要、「すごい!」と思うポイント

関わる全ての人を笑顔にする技術にはあっぱれです!公務員兼落語家のスーパー公務員です。

推薦文

「どんな状況でも住民を笑顔にする」公務員
彼との出会いは、数年前の税金徴収の研修会。岡山県滞納整理推進機構に出向していた彼。
見た目は童顔で、体つきも華奢。
悪質滞納者だらけの仕事は苦労しているんだろうなと思っていた。
「仕事大変でしょ?」
「めちゃくちゃ楽しいです。年間で1億7千万円回収しましたよ。」
「1億7千万円!?クレームとかないの?」
「ほとんどないですね。むしろ、感謝されます。必殺!童顔徴収です!」
税金徴収の仕事は、経験上、差押や交渉の数が増えれば、住民からのクレームは比例する。しかし、彼の場合は、クレームなく徴収に成功していたのだ。
その秘訣は、「目の前の住民を笑顔にしたい」という気持ちだ。
「納税の義務がありますので、払ってください」なんて正論を彼は言わない。
「税金を払わなければ、いかに損をするか」を親友になった気持ちでアドバイスしていたという。結果、クレームなしで、年間で1億7千万円の徴収に成功。
岡山県から表彰を受けて、倉敷市に戻り、「クレームを受けない徴収手法」を100人以上の後輩に伝授し、組織力アップに貢献した。
そして、住民を笑顔にした新たなエピソードを朝日新聞で知った。
平成30年西日本豪雨。避難所担当をしていた彼は、被災者の姿をみて、自らリーダーを説得し落語会を避難所で開催し、自らジャンボ亭小なんとして登壇。
その結果、「元気出たよ!」と住民を笑顔にすることに成功。他の避難所からも続々と声がかかり、休みの日返上で、落語を披露し続けた。避難所解散後に、改めて被災された住民を元気付けるため落語会を主催。被災者含む100人以上を集客し、売上は全額を西日本豪雨災害義援金に寄付、毎年継続的に実施しており、今年度で4回目となる。
そして、現在はコロナ対策で事業者を笑顔にするため奮闘している。
彼は、「どんな状況でも住民を笑顔にする」公務員である。

推薦者2:[連名]岡田 憲明 (倉敷市役所 選挙管理委員会事務局)、今木瑛之 (倉敷市役所 福祉援護課)

取り組み概要、「すごい!」と思うポイント

避難所で落語を披露し、市民を笑顔に

推薦文

平成30年に西日本豪雨がまちを襲い、8000人以上の市民が避難所での生活を余儀なくされた。全職員が一丸となって避難所運営にあたる中、彼も避難所職員として勤務していた。
避難所生活も長期化し、避難者も市職員も疲労困憊であったが、家が浸水し落ち込んで椅子被災者の姿を見て、避難所で落語会を開催することを決意したそうである。彼は「ジャンボ亭小なん」として高座にも上がる落語家なのである。満を持して開催された落語会には、ほぼすべての避難者にあたる約40人が集まり、「久しぶりに笑ったわ!」「元気が出た」など市民を笑顔にすることに成功した。

これが評判を呼んで他の避難所からも声がかかるようになり、休日のたびに彼は避難所で落語を披露し続けた。避難所が全て閉鎖された後にも、被災された市民を元気づけるため、改めてチャリティ落語会を開催。被災者を含む100人以上を集客し、売り上げは全て西日本豪雨災害義援金へと寄付した。
この取り組みは、新聞にも取り上げられ、落語会も毎年継続的に行っている。彼が市民に与える影響は計り知れない。

審査員のコメント

滞納整理に対する新たなアプローチを見出し、再現可能性を高めてノウハウを伝えている点が素晴らしい。

本業以外の部分も、人を笑顔にするだけでなく、本業にもフィードバックされてる印象。(岡元 譲史)

「税金を払わなければ、いかに損をするか」を親友になった気持ちでアドバイスした結果、クレームなしで、年間で1億7千万円の徴収に成功し、「クレームを受けない徴収手法」を100人以上の後輩に伝授し、組織力アップに貢献したとのこと。
なぜ、そんなことが可能なのか、ちょっとよく分からないので一度じっくりとお話を聞いてみたい方である。(田中 弘樹)

牧野 浩樹さん、受賞おめでとうございます!

 『地方公務員アワード2020』全体発表はコチラ

※facebookとTwitterで『地方公務員が本当にすごい!と思う地方公務員アワード2020』の更新情報を受け取れます。

 

後援

一般財団法人 地域活性化センター
一般財団法人 地域活性化センター
当センターは活力あふれ個性豊かな地域社会を実現するため、地域活性化のための諸活動の支援・地域振興の推進を寄与することを目的に設立し、地域を応援しています。
地域に飛び出す公務員を応援する首長連合
地域に飛び出す公務員を応援する首長連合
地域に飛び出す公務員を応援するために、60人を超える首長が参加。過去4回にわたって「地域に飛び出す公務員アウォード」を主宰。過去の受賞者プレゼンやサミットの内容はこちら
JL-01-Mark-[更新済み]_03
公益社団法人日本プロサッカーリーグ(Jリーグ)
Jリーグと全国56のJクラブは地域の人たちをハッピーにしたいと願って活動してきました。ここからは「Jリーグをつかおう!」プロジェクトでより多くの皆さんと手を取り合って一緒に豊かなまちをつくることに挑戦します。

Quintet_logo_1006_fix_4c_v
QUINTET
格闘家・桜庭和志が立ち上げた新スポーツブランド。打撃のない安全な組み技競技のため、老若男女が取り組める生涯スポーツとして全国(全世界)への普及を目指しています。

CODE for JAPAN
一般社団法人 Code for Japan
Code for Japanは街の課題を市民が主体となってテクノロジーで解決することを目指すシビックテック・コミュニティです。
リディラバ
一般社団法人リディラバ
「社会の無関心を打破する」をミッションに、社会問題に関するスタディツアーを企画運営。地域住民向けにツアー企画スクールを開催し、外部事業者に頼ることのない、持続的な関係人口の創出に貢献しています。詳細はこちら

 

協賛

電通ブランド・ロゴ
株式会社電通
1979年より毎年、自治体職員を1年間、研修生として受け入れる研修制度「自治体等パブリックセクター年間研修受入制度」を実施。座学、OJT、フィールドワーク等で弊社の社員と共に働き、学び、帰任時には首長に自主提案を行う。観光や広報に限らず、幅広い分野部署で活躍できるプロデューサー人財の育成を目指す。
NECソリューションイノベータ株式会社
NECソリューションイノベータ株式会社
NECグループの社会ソリューション事業をICTで担う中核ソフトウェア会社として、社会やお客様とともに、先進技術とイノベーションで新たな価値を創造し、持続可能な社会を実現します。お客様の課題を解決する従来の業務システム開発/業務PKG提供に加え、共創を通じて社会課題を解決する社会価値創造ソリューションに取組んでいます。
PRTIMES logo
株式会社PR TIMES
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」をはじめとして、企業とメディア、生活者をつなぐインターネットサービスを提供。利用企業数は4万社を超える。地域情報を流通させる為の枠組み作りも積極的に開拓しており、地方金融機関14行・8信金、地方メディア1媒体、地方自治体1府3市と提携している。(情報は2020年6月時点)
LIFULL2019
株式会社LIFULL
不動産・住宅情報サイト『LIFULL HOME'S』のノウハウを生かした全国版空き家バンク『LIFULL HOME’S 空き家バンク』の運営をはじめ、空き家問題を解決できる人材の育成を目的とした『空き家の相談員育成カレッジ』を開講するなど、空き家問題の解決や地域活性のための取り組みを行っている。
ジチタイワークス
ジチタイワークス
株式会社ホープが毎号7万部を発行する、全国の自治体職員向けの行政マガジン『ジチタイワークス』。地方自治体のさまざまな取り組みや実務レベルにおけるノウハウを共有し、仕事につながるヒントやアイデアを提供。全国の地方自治体の課題解決を強力に後押しする。
voteforlogo
株式会社VOTE FOR
国内のすべての選挙を網羅する「政治山」と、800超の自治体広報紙を掲載する「マイ広報紙」を運営。公職選挙ならびに住民投票等におけるネット投票の実現を推進するとともに、ブロックチェーンなどの新技術を活かした投票システムの構築や運営支援を通じて、ネット投票の普及拡大への貢献を目指す。
自治体通信アワード掲載ロゴ
自治体通信
『自治体通信』は、イシン株式会社が運営する、経営感覚をもって課題解決に取り組む自治体とそれをサポートする民間企業を紹介する情報誌です。全国のすべての都道府県市区町村に合計約28,000部を送付しています。先進自治体の具体的な取り組みをはじめ、自治体経営に役立つ情報をお届けします。

▼「地方公務員オンラインサロン」のお申し込みはコチラから
https://camp-fire.jp/projects/view/111482
・地方公務員の活躍を支援する、地方公務員限定のコミュニティです
全国で300名以上が参加。自宅参加OK、月に複数回のウェブセミナーを受けられます

▼「HOLGファンクラブ」のお申し込みはコチラから
https://camp-fire.jp/projects/view/111465
・月額500円から、地方公務員や地方自治体を支援することが可能です
・HOLGの運用の拡大、取材記事を増やすことなどを目的として利用します

ネイティブアド



TOP