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カスハラ 事例を知る

#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月23日(カスハラ)

記事のタイトル: CTC、コンタクトセンターのカスハラ対策を支援するAIエージェントソリューションを提供https://news.yahoo.co.jp/articles/662467f5587a4d62b1491ff5f124e379b1a3f30d(文=天願雄一) 記事の内容をザックリ案内 伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)が、コールセンターの仕事を助ける最新のAIサービスを導入しました。主な特徴は以下の3点です。 1. カスハラ対策: AIが客の声のトーンや言葉を分析し、悪質なクレーム(カスタマ ...

事例を知る 事業廃止

#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月22日(事業廃止)

記事タイトル:松竹座5月閉館で忍び寄る大阪の「文化砂漠化」、道頓堀の行く末は 代替劇場も不透明https://www.sankei.com/article/20260107-YLPEO3RF3NKJ7HCJOGL56WR2YQ/(文=辻村 真輝) 大阪・道頓堀の象徴である「大阪松竹座」が今年5月に閉館するというニュースに、ここで歌舞伎やミュージカルなどの舞台公演を楽しんでいた大阪府民として、また大阪の文化行政にちょっとだけ携わっていた身としても、強い衝撃を受けています。400年続く「芝居の街」の灯を消して ...

事例を知る 情報システム

#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月21日(情報システム/DX )

記事タイトル:「自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画」の改定https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01gyosei04_02000156.html(文=千葉 大右) 先日長尾さんも取り上げた「自治体DX推進計画」の改定について、初版の策定に関わった立場から考察してみたいと思います。 今回の改定は、2020年12月の初版策定以降、約5年間の取組状況や環境変化を踏まえたものとされています。改定概要を見ると、政府方針の反映、計画期間満了への対応とい ...

人を知る

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山本さんtop3

事例を知る 人を知る 産業振興

【太田市 山本伸一 #3】行政と民間の翻訳者として、事業を生み出す

自治体によってお金の回し方は変わる 今村(インタビュアー):ここまで「地方公務員アワード 2021」を受賞した女性起業塾の話、それからその卒業生たちが一般社団法人を作られた話をお聞きしました。どちらの ...

山本さんtop2

人を知る

【太田市 山本伸一 #2】女性起業塾の卒業生たちが「一般社団法人」をつくるメリットとは

一般社団法人を作るメリット 今村(インタビュアー):今回は、女性起業塾の一般社団法人化について詳しく伺います。まずはなぜ一般社団法人にしようと思われたのでしょうか。 山本氏:私が起業塾に取り組む部署か ...

山本伸一さんtop

事例を知る 人を知る 産業振興

【太田市 山本伸一 #1】コンセプトは「仲間づくり」。女性起業塾「なでしこ未来塾」を立ち上げる

【山本 伸一(やまもと しんいち)経歴】 1979年生まれ。埼玉県東松山市出身。太田市役所農業政策課地産地消推進係主任。 2001年大学在学中に東オレゴン大学に留学し、海外文化を体験。2003年に地元 ...

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カスハラ 事例を知る

#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月23日(カスハラ)

記事のタイトル: CTC、コンタクトセンターのカスハラ対策を支援するAIエージェントソリューションを提供https://news.yahoo.co.jp/articles/662467f5587a4d ...

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#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月22日(事業廃止)

記事タイトル:松竹座5月閉館で忍び寄る大阪の「文化砂漠化」、道頓堀の行く末は 代替劇場も不透明https://www.sankei.com/article/20260107-YLPEO3RF3NKJ7 ...

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#地方公務員が気になるニュース 令和8年1月21日(情報システム/DX )

記事タイトル:「自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画」の改定https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01gyosei04_02000156 ...

地方公務員アワード

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地方公務員アワード

「地方公務員が本当にすごい!と思う地方公務員アワード2025」表彰式を開催しました!

(文=HOLG運営スタッフ) 「地方公務員が本当にすごい!と思う地方公務員アワード」は今年で9年目、9回目の開催となり、新たに14名の受賞者(地方公務員賞12名、ネクストホープ賞2名)が誕生し、累計の ...

地方公務員アワード

『ネクストホープ賞(30歳以下)』神澤 公大(丹波市 まちづくり部 人権啓発センター 主事)

『ネクストホープ賞(30歳以下)』、2人目の受賞者の紹介です。 ※部署名役職名は推薦文登録時時点のものであり、現在とは異なる場合がございます。 神澤 公大(丹波市 まちづくり部 人権啓発センター 主事 ...

地方公務員アワード

『ネクストホープ賞(30歳以下)』能登谷 幸輝(中野区 まちづくり推進部 まちづくり事業課 大和町まちづくり担当 主任)

『ネクストホープ賞(30歳以下)』、1人目の受賞者の紹介です。 ※部署名役職名は推薦文登録時時点のものであり、現在とは異なる場合がございます。 能登谷 幸輝(中野区 まちづくり推進部 まちづくり事業課 ...

セミナー・イベント

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セミナー・イベント

【公務員におすすめのイベント】わかこの部屋 - 地方公務員アワード受賞者に訊く/ゲスト領家誠さん(生駒市副市長)「転職した自治体で副市長になる」

本日は1月28日に行われる地方公務員オンラインサロン開催のイベントの紹介です。 第6回目となる『わかこの部屋』のゲストは、地方公務員アワード2018年を受賞した領家誠さん。 受賞当時、領家さんは大阪府 ...

セミナー・イベント

【公務員におすすめのイベント】#地方公務員が気になるニュース[テーマ法務](ゲスト:明治 達也/進行:今村寛)

本日は1月23日に行われる地方公務員オンラインサロン開催のイベントの紹介です。 その道の専門の方々にニュースの共有と考察をして投稿いただく「#地方公務員が気になるニュース」が2024年6月から始まりま ...

セミナー・イベント

〜公務員におすすめのイベント〜いまさら聞けないスマートシティ~あなたの街にもくる…きっとくる…!ウェルビーイング的スマートシティのススメ[講演:土屋 俊博/進行:坪田 まつ美]

本日は1月19日に行われる地方公務員オンラインサロン開催のイベントの紹介です。 「スマートシティ」という言葉は聞いたことはあるけれど、具体的に何から始まって、どんな未来が待っているのか、そもそもどんな ...

勉強資料

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勉強会資料用

事例を知る 勉強資料 広報

資料:災害時における行政広報の可能性~創造的復興を目指して~【菊池市 野中英樹氏】

 熊本地震で実際に災害時の行政広報の活動を行った、菊池市役所、野中氏がまとめた資料。災害時に何を行ったのか、そして、ピンチをチャンスに変えた実績が纏められている。 https://www.slides ...

勉強会資料用

事例を知る 健康福祉医療 勉強資料

資料:横須賀市における 在宅医療・介護連携推進の取り組み【横須賀市 川名理惠子氏】

厚生労働白書(平成26年版)によると、約半数49.5%の人が「自宅で死を迎えたい」と答えているが、実際に自宅で亡くなられている人は12.6%しかいない。 法改正により、市区町村では2018年4月までに ...

勉強会資料用

事例を知る 勉強資料 財政

資料:和光市の公会計制度について ~新公会計対応の新機軸「予算仕訳」と 地方公会計標準ソフトウェアを活用した「固定資産台帳の正本化」~

公会計の先進的な事例を進めた和光市の取組に関する資料。 前回資料からアップデートされています。 https://www.slideshare.net/secret/467hA7cKWoRvS9 &nb ...

コラム

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コラム 事例を知る 観光/PR

テーマ商店街と観光~水木しげるロード~(鳥取県境港市)「観光ルネサンスの現場から~時代を先駆ける観光地づくり~(251)」

妖怪神社(水木しげるロード) [記事提供=旬刊旅行新聞] 11月初旬、久々に鳥取県境港市を訪ねる機会を得た。境港と言えば、風光明媚な白砂青松の弓ヶ浜半島を連想するが、この半島は別名、夜見ケ浜とも言う。 ...

コラム 事例を知る 観光/PR

日本遺産「民の力」をどう生かすか(北海道小樽市)「観光ルネサンスの現場から~時代を先駆ける観光地づくり~(250)」

多くの観光客でにぎわう小樽運河(南運河) [記事提供=旬刊旅行新聞] 2020(令和2)年の認定以来、追加認定のなかった日本遺産は、今年2月、5年ぶりに新たな認定を行った。「北海道の『心臓』と呼ばれた ...

コラム 事例を知る 観光/PR

祈る皇女斎王のみやこ(三重県・明和町)「観光ルネサンスの現場から~時代を先駆ける観光地づくり~(249)」

祈る斎王像(斎宮歴史博物館蔵) [記事提供=旬刊旅行新聞] 伊勢神宮に至る三重県・明和町には、かつて「幻の都」と呼ばれた斎宮跡とその復元遺跡がある。その物語が2015年、初の日本遺産に認定された。9月 ...

HOLG編集室

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HOLG編集室

公務員のブログ/note新着記事リスト(2026年1月16日)

公務員の方々が書いたブログやnoteの新着記事をまとめてご紹介します! 今回もさまざまなジャンルの記事をご紹介しています!ぜひ、ご覧ください。 大里学「『役所の人はアイデアを出すのが苦手』は本当か?」 ...

HOLG編集室

公務員のブログ/note新着記事リスト(2025年12月16日)

公務員の方々が書いたブログやnoteの新着記事をまとめてご紹介します! 今回もさまざまなジャンルの記事をご紹介しています!ぜひ、ご覧ください。 手続きは”情報処理”である< Sayaka Ish ...

HOLG編集室

公務員のブログ/note新着記事リスト(2025年11月15日)

公務員の方々が書いたブログやnoteの新着記事をまとめてご紹介します! 今回もさまざまなジャンルの記事をご紹介しています!ぜひ、ご覧ください。 朝三暮四に踊らされ< ヒロシです > htt ...

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