記事タイトル：罰則付きのカスハラ条例成立 全国初、来年4月施行 三重県議会
https://news.yahoo.co.jp/articles/c0e657dd22e8e4720e31847072fe891ff11678df
（文＝天願雄一）
記事の内容をザックリ案内
三重県で全国初となる罰則付きのカスハラ防止条例が成立し、2025年4月に施行されます。悪質な「特定カスハラ」に対し、知事の禁止命令に従わない違反者には捜査機関への告発を経て最大50万円の罰金などが科されます。
三重県カスタマーハラスメント防止条例が10月16日、県議会本会議で可決され、成立しました。
罰則付きのカスハラ防止条例の制定は全国初！来年4月1日に施行されます。
ところで！
実は、本市では、「クレーマー役」と「対応する役」に分かれて、実際に起きた問題を題材にロールプレイするカスハラ対策研修を行っているんです。
私は、毎年「クレーマー役」として研修に参加しています（笑）(クレーマー役がとても上手だと本市職員から好評です）
ユタ・ノロ（沖縄古来のシャーマン）のように、クレーマーを体に乗り移らせ、クレーマー役を全うしておりますが、やはり研修においてカスハラを行う際には「私はカスハラなんかやってない！」と反論したいわけですので、重箱の隅を突くように「カスハラとは？」「根拠は？」「説明しろ！」と巻くし立てます（笑）
そこで！
可決された条例の議案は、可決されたばかりですので、データがありませんでしたが、今年6月に三重県が出した条例案がありましたので、条例における注目点等を「クレーマーになった気」で考察します！
地方公務員オンラインサロンに参加すると、本投稿の続き（さらに深い考察や表で話しづらい内容など）をご覧いただけます。
サロンでは様々な領域の記事について毎日投稿が行われ、サロンメンバー同士で意見交換など思考を深めることが可能です。
ぜひ、ご参加お待ちしております！
地方公務員オンラインサロンとは：https://community.camp-fire.jp/projects/view/111482
※facebookとXでHOLG.jpの更新情報を受け取れます
