記事タイトル：東京都水道局のアプリ「評価2.1→4.5」 230万ユーザー獲得までの”泥臭いユーザーファースト”
https://news.yahoo.co.jp/articles/97c930748b139b40169ca05dce52c0325751971f
（文＝郷田秀章）
正直なところ、上下水道局から異動になり、１年ちょっと経ちましたが、まったくと言っていいほど情報がありません。そろそろこの「水道」を考える担当も終わりが見えて来たような気がしたりしなかったり。
何か書かなければと思い、水道について検索してみると、東京都の水道アプリの記事を発見、230万ユーザー突破。え？え？もうそんなに普及してるの？と驚きを隠せません。堺市でアプリをリリースしたのが5年前、東京都水道局から問い合わせがあり、仕様書や設計について協力しながら、アプリの事業者を紹介したのが4年前、気が付くと堺市より利用者が爆発的に増えているようです。アワードを受賞したときは「全国で100万人が使うアプリ」などとうたっていましたが、今は300万人を超えているようです。ほとんどが東京都民ですが…
アプリストアの評価も2.1から4.5へと急上昇、東京都水道局のアプリに対する思いと、絶えず進化させ続けた結果だと思います。では堺市といえばどうか？自分も開発を中心となって行ったものの、その後の活用や利用者獲得は局内のプロジェクトチームで動くこととなり、自分の手から離れてしまったのですが、正味のところセンス無かったと思います。
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