記事タイトル：世界大手OTAトリップ・ドットコムのAI最新取組、ユーザーの予約までのクリック数が8割減、カギは予約時の不安を減らすこと
https://www.travelvoice.jp/20260714-160067
（文＝市川 美奈子）
さて本日のニュースは「AI最新取組」です。
Trip.com （トリップ・ドットコム）は、ChatGPTの登場からわずか2カ月半後の2023年2月、グローバルOTAのなかでもいち早く、次世代型AIアシスタントをモバイルアプリに実装した会社です。
2026年春からは、eSIMやテーマパークの予約をチャット上で完結する機能追加など、その進化は続いているとのこと。
ユーザーの予約までのクリック数が8割減になっただなんて、すごい改善ですね。
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